Bạn đang chuẩn bị cho chuyến bay cùng Vietjet Air và muốn nắm rõ quy trình làm thủ tục để tiết kiệm thời gian, tránh những bỡ ngỡ tại sân bay? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết từ A-Z về cách check-in vé máy bay Vietjet Air, bao gồm cả các phương thức online tiện lợi và các lựa chọn tại sân bay.
Chúng tôi sẽ đi sâu vào các bước thực hiện check-in online trên website và ứng dụng Vietjet Air, những thông tin cần chuẩn bị, cũng như các phương thức làm thủ tục thay thế như check-in tại quầy tự làm thủ tục (Self Check-in Kiosk) và quầy truyền thống. Bên cạnh đó, bài viết còn tổng hợp những lưu ý quan trọng về thời gian, giấy tờ cần thiết và các trường hợp có thể gặp phải khi làm thủ tục.
Làm thủ tục Check-in Online vé máy bay Vietjet Air như thế nào?
Check-in online là phương thức làm thủ tục nhanh chóng và tiện lợi nhất, giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi tại sân bay, đặc biệt là vào những giờ cao điểm. Để thực hiện check-in online thành công, bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin đặt vé và tuân thủ các bước hướng dẫn.
Các bước Check-in Online trên website Vietjet Air
Thực hiện check-in online qua website Vietjet Air là một quy trình đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Có thể bạn quan tâm: Giá Máy In Tường 3d: Báo Giá Mới Nhất & Kinh Nghiệm Chọn Mua
- Truy cập website chính thức của Vietjet Air: Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ vietjetair.com.
- Chọn mục “Check-in Online” hoặc “Làm thủ tục trực tuyến”: Tìm và nhấp vào mục này, thường nằm ở vị trí dễ thấy trên trang chủ hoặc trong menu chính.
- Điền thông tin đặt vé: Bạn cần nhập Mã đặt chỗ (PNR) và Họ của hành khách theo đúng thông tin đã đăng ký khi mua vé. Mã đặt chỗ thường bao gồm 6 ký tự chữ và số.
- Xác nhận thông tin chuyến bay và chọn chỗ ngồi (nếu có tùy chọn): Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết chuyến bay của bạn. Hãy kiểm tra kỹ các thông tin như điểm đi, điểm đến, thời gian bay. Nếu bạn muốn chọn chỗ ngồi cụ thể (có thể có phí), bạn có thể thực hiện bước này.
- Hoàn tất check-in và nhận thẻ lên máy bay điện tử: Sau khi hoàn tất các bước, bạn sẽ nhận được thẻ lên máy bay điện tử (boarding pass) qua email hoặc có thể tải về trực tiếp từ website.
Các bước Check-in Online trên ứng dụng Vietjet Air
Tương tự như trên website, bạn hoàn toàn có thể check-in online qua ứng dụng di động của Vietjet Air để có trải nghiệm linh hoạt hơn:
- Tải và mở ứng dụng Vietjet Air: Nếu chưa có, hãy tải ứng dụng Vietjet Air từ kho ứng dụng trên điện thoại của bạn (App Store cho iOS hoặc Google Play Store cho Android) và cài đặt. Sau đó, mở ứng dụng.
- Tìm đến chức năng “Check-in” hoặc “Làm thủ tục”: Trong giao diện ứng dụng, tìm đến mục hoặc nút chức năng cho phép bạn làm thủ tục.
- Nhập Mã đặt chỗ và Họ hành khách: Điền đầy đủ và chính xác Mã đặt chỗ (PNR) và Họ của hành khách vào các ô tương ứng.
- Thực hiện các bước tương tự như trên website để hoàn tất: Sau khi nhập thông tin, ứng dụng sẽ dẫn bạn qua các bước xác nhận thông tin chuyến bay, chọn chỗ ngồi (nếu có) và cuối cùng là nhận thẻ lên máy bay điện tử. Thẻ này sẽ được lưu trữ ngay trong ứng dụng, giúp bạn dễ dàng truy cập.
Các phương thức Check-in khác của Vietjet Air
Bên cạnh việc check-in online tiện lợi, Vietjet Air còn cung cấp các phương thức làm thủ tục khác ngay tại sân bay, phù hợp với những hành khách muốn làm thủ tục trực tiếp hoặc chưa kịp check-in online.
Check-in tại quầy tự làm thủ tục (Self Check-in Kiosk) ở sân bay
Các máy tự làm thủ tục (Kiosk) là một lựa chọn hiệu quả để giảm thời gian chờ đợi tại sân bay, đặc biệt là ở các sân bay lớn.
Có thể bạn quan tâm: Giá Máy In Giấy A4: Mua Ở Đâu, Loại Nào Tốt, Ưu Nhược Điểm
- Mô tả vị trí và cách sử dụng: Các máy Kiosk thường được đặt tại khu vực làm thủ tục của Vietjet Air ở các sân bay. Để sử dụng, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình cảm ứng.
- Thông tin cần thiết để thực hiện check-in tại kiosk: Bạn sẽ cần nhập Mã đặt chỗ (PNR) hoặc quét mã QR có trên vé điện tử của mình. Một số máy có thể yêu cầu quét hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân/căn cước công dân. Sau khi xác nhận thông tin chuyến bay, máy sẽ in thẻ lên máy bay cho bạn.
Check-in truyền thống tại quầy của Vietjet Air ở sân bay
Phương thức check-in truyền thống tại quầy là cách làm thủ tục quen thuộc và vẫn được áp dụng rộng rãi.
- Hướng dẫn quy trình làm thủ tục trực tiếp tại quầy vé của hãng tại sân bay: Đến quầy vé của Vietjet Air tại sân bay, xuất trình giấy tờ tùy thân và mã đặt chỗ cho nhân viên hàng không. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất thủ tục, cân hành lý (nếu có) và cấp thẻ lên máy bay.
- Thời gian mở và đóng quầy check-in: Thời gian mở quầy thường là khoảng 2-3 tiếng trước giờ bay và đóng quầy khoảng 40-50 phút trước giờ bay đối với các chuyến bay nội địa, và sớm hơn đối với các chuyến bay quốc tế. Bạn nên kiểm tra lại thông tin này trên website của hãng hoặc tại sân bay để tránh bỏ lỡ chuyến bay.
Những điều cần lưu ý khi Check-in vé máy bay Vietjet Air
Để quá trình làm thủ tục của bạn diễn ra suôn sẻ và không gặp phải bất kỳ trục trặc nào, việc nắm rõ một số quy định và chuẩn bị kỹ lưỡng là vô cùng quan trọng.
Thời gian mở và đóng cổng Check-in
Hiểu rõ khung thời gian mở và đóng cổng check-in sẽ giúp bạn chủ động sắp xếp thời gian di chuyển đến sân bay và hoàn tất thủ tục kịp thời.
Có thể bạn quan tâm: Giá Máy In Brother Gtx: Cập Nhật Mới Nhất & Lưu Ý Quan Trọng 2024
- Đối với chuyến bay nội địa: Quầy làm thủ tục của Vietjet Air thường mở cửa trước giờ bay khoảng 2 tiếng và đóng cửa trước giờ bay 40 phút.
- Đối với chuyến bay quốc tế: Thời gian mở quầy thường sớm hơn, khoảng 3 tiếng trước giờ bay và đóng cửa trước giờ bay 50 phút.
Tuy nhiên, các khung giờ này có thể thay đổi tùy thuộc vào sân bay và quy định cụ thể của hãng hàng không tại thời điểm bạn bay. Do đó, bạn nên kiểm tra lại thông tin trên vé hoặc website chính thức của Vietjet Air trước ngày bay.
Các giấy tờ cần thiết khi Check-in
Việc chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân là yếu tố bắt buộc để bạn có thể hoàn tất thủ tục check-in.
- Đối với hành khách là người lớn: Cần mang theo một trong các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
- Đối với hành khách là trẻ em: Trẻ em dưới 12 tuổi cần có Giấy khai sinh (bản sao có công chứng) hoặc Giấy chứng nhận kết hôn của cha mẹ (nếu đi cùng cha mẹ). Trẻ em từ 12 tuổi trở lên sử dụng các giấy tờ tùy thân tương tự người lớn.
- Mã đặt chỗ (PNR): Bạn cần có mã đặt chỗ này để hệ thống xác định thông tin chuyến bay của mình. Mã này thường được gửi qua email hoặc tin nhắn khi bạn hoàn tất đặt vé.
- Vé điện tử: Mặc dù không nhất thiết phải in ra, việc có sẵn vé điện tử trong điện thoại sẽ giúp bạn dễ dàng tra cứu thông tin khi cần.
Trường hợp không thể Check-in Online
Mặc dù check-in online rất tiện lợi, đôi khi sẽ có những trường hợp bạn không thể thực hiện được phương thức này.
Có thể bạn quan tâm: Tải Driver Máy In Zebra Zd620: Hướng Dẫn Chi Tiết Và Link Download
- Chuyến bay có yêu cầu đặc biệt: Một số chuyến bay có thể yêu cầu hành khách phải làm thủ tục trực tiếp tại quầy do có các quy định riêng, ví dụ như bay với trẻ sơ sinh, hành khách cần hỗ trợ đặc biệt, hoặc bay đến các điểm đến có yêu cầu khai báo y tế phức tạp.
- Hành lý ký gửi vượt quá quy định: Nếu bạn có nhiều hành lý ký gửi hoặc các loại hành lý đặc biệt, bạn sẽ cần phải đến quầy làm thủ tục để cân và ký gửi chúng.
- Hệ thống gặp sự cố: Đôi khi, do lỗi kỹ thuật từ hệ thống của hãng hàng không hoặc đường truyền internet của bạn, việc check-in online có thể gặp trục trặc.
- Đã quá thời hạn check-in online: Mỗi chuyến bay có một khung thời gian quy định cho phép check-in online. Nếu bạn cố gắng check-in ngoài khung giờ này, hệ thống sẽ từ chối.
Trong những trường hợp này, bạn nên di chuyển sớm đến sân bay và làm thủ tục trực tiếp tại quầy vé của Vietjet Air để đảm bảo kịp thời gian cho chuyến bay của mình.
Vé máy bay điện tử của Vietjet Air là gì và cách tra cứu?
Vé máy bay điện tử là hình thức vé phổ biến hiện nay, thay thế cho vé giấy truyền thống, mang lại nhiều tiện lợi cho hành khách trong quá trình đặt, tra cứu và sử dụng vé.
Vé máy bay điện tử là gì?
Vé máy bay điện tử, hay còn gọi là e-ticket, là một vé điện tử được phát hành dưới dạng mã số hoặc thông tin số hóa, lưu trữ trên hệ thống của hãng hàng không và được gửi đến hành khách qua email hoặc hiển thị trên ứng dụng di động. Nó xác nhận quyền được bay của hành khách trên một chuyến bay cụ thể mà không cần sử dụng vé giấy vật lý.
Cách tra cứu mã vé máy bay điện tử đã đặt
Nếu bạn không tìm thấy email chứa vé máy bay điện tử hoặc muốn kiểm tra lại thông tin, có một số cách để tra cứu:
- Qua email: Kiểm tra hộp thư đến và cả thư mục Spam/Thư rác trong email bạn đã dùng để đặt vé.
- Qua website/ứng dụng Vietjet Air: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website hoặc ứng dụng Vietjet Air, tìm đến mục “Quản lý đặt chỗ” hoặc “Chuyến bay của tôi” và nhập mã đặt chỗ (PNR) cùng họ hành khách để xem lại chi tiết vé.
- Liên hệ tổng đài hỗ trợ: Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietjet Air để được hỗ trợ tra cứu thông tin vé.
Cách sử dụng vé máy bay điện tử
Sử dụng vé máy bay điện tử rất đơn giản, bạn chỉ cần trình thẻ lên máy bay điện tử (boarding pass) đã được check-in.
- Khi làm thủ tục (check-in online): Sau khi check-in online, bạn sẽ nhận được thẻ lên máy bay điện tử qua email hoặc ứng dụng. Bạn cần lưu lại thẻ này.
- Khi lên máy bay: Tại cửa lên máy bay, nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình thẻ lên máy bay điện tử. Bạn có thể trình trực tiếp trên màn hình điện thoại. Nhân viên sẽ quét mã QR trên thẻ để xác nhận.
Phân biệt vé máy bay điện tử và vé giấy
Vé máy bay điện tử và vé giấy đều có chức năng xác nhận quyền bay nhưng có những khác biệt cơ bản về hình thức và sự tiện lợi.
- Hình thức: Vé giấy là một tấm vé vật lý, có in ấn thông tin chi tiết. Vé điện tử là dạng mã số hoặc thông tin số hóa, không có hình thức vật lý cố định.
- Tiện lợi: Vé điện tử giúp tiết kiệm thời gian, dễ dàng tra cứu, lưu trữ và sử dụng. Vé giấy có thể bị thất lạc, hư hỏng và cần mang theo bên mình.
- Bảo vệ môi trường: Vé điện tử góp phần giảm thiểu việc sử dụng giấy, thân thiện với môi trường hơn.
- Quy trình đổi, hủy: Các thao tác đổi, hủy vé điện tử thường được thực hiện trực tuyến, nhanh chóng hơn so với vé giấy.
