Khi chiếc máy in Brother HL-L2321D của bạn đột ngột hiển thị lỗi liên quan đến bộ phận Drum, điều này có thể gây gián đoạn đáng kể cho công việc in ấn. Lỗi Drum thường biểu hiện qua các vấn đề về chất lượng bản in như mờ, sọc hoặc xuất hiện các đốm lạ. Hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi này và biết cách khắc phục sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và duy trì hoạt động ổn định cho máy in.
Bài viết này sẽ đi sâu vào khái niệm lỗi Drum, vai trò quan trọng của bộ phận này trong quá trình in ấn, các nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi, dấu hiệu nhận biết cụ thể trên máy in Brother HL-L2321D. Quan trọng hơn, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn có thể tự khắc phục lỗi Drum tại nhà thông qua việc reset hoặc vệ sinh bộ phận này một cách an toàn và hiệu quả. Cuối cùng, bài viết sẽ đưa ra lời khuyên khi nào cần thay thế Drum mới và quy trình thực hiện, cũng như đề cập đến các lỗi thường gặp khác trên dòng máy này để mang đến thông tin toàn diện nhất.
Lỗi Drum trên máy in Brother HL-L2321D là gì và tại sao lại xảy ra?
Lỗi Drum trên máy in Brother HL-L2321D là tình trạng bộ phận Drum (còn gọi là trống mực hay trống cảm quang) gặp trục trặc, không thể hoạt động đúng chức năng của nó trong chu trình in ấn, dẫn đến việc máy báo lỗi và không cho phép in hoặc bản in không đạt chất lượng mong muốn. Vai trò của Drum là truyền tải hình ảnh từ dữ liệu điện tử lên bề mặt, sau đó chuyển mực in từ cartridge lên giấy. Khi Drum gặp vấn đề, quá trình này sẽ bị gián đoạn hoặc sai lệch.
Các nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi Drum bao gồm việc Drum đã hết tuổi thọ sử dụng theo chu kỳ mà nhà sản xuất quy định, bề mặt Drum bị bám bụi bẩn, mực thừa hoặc vật lạ làm cản trở khả năng tích điện và truyền hình ảnh, hoặc Drum có thể bị hư hỏng vật lý như trầy xước, nứt vỡ hoặc đứt dây cao áp. Các dấu hiệu nhận biết máy in báo lỗi Drum thường thể hiện rõ trên bản in, chẳng hạn như bản in trở nên mờ nhạt, xuất hiện các đường sọc dọc, ngang, các đốm đen hoặc các mảng mực bị nhòe không đều.
Hiểu rõ về bộ phận Drum và chức năng của nó
Bộ phận Drum, hay còn gọi là trống mực, là một trong những thành phần cốt lõi và nhạy cảm nhất trong máy in laser. Chức năng chính của Drum là tạo ra hình ảnh tĩnh điện của văn bản hoặc hình ảnh bạn muốn in. Bề mặt Drum được phủ một lớp vật liệu đặc biệt có khả năng tích điện và lưu trữ điện tích dưới tác động của tia laser hoặc đèn LED.
Có thể bạn quan tâm: Biến Máy In Thường Thành Máy In Wifi: Hướng Dẫn Chi Tiết & Các Giải Pháp
Quy trình làm việc cơ bản của Drum khi in diễn ra như sau: đầu tiên, bộ phận laser quét tia laser lên bề mặt Drum đã được tích điện, tạo ra một “hình ảnh tĩnh điện” với các vùng tích điện khác nhau tương ứng với phần có mực và phần không có mực trên bản in. Sau đó, cartridge mực sẽ chuyển các hạt mực nhỏ, tích điện từ đến bề mặt Drum. Các hạt mực này chỉ bám dính vào những vùng trên Drum đã được tích điện theo hình ảnh. Cuối cùng, khi giấy đi qua, một điện áp khác sẽ được áp dụng để hút mực từ Drum sang giấy, và hình ảnh sẽ được chuyển giao hoàn chỉnh lên bề mặt giấy.
Các nguyên nhân chính khiến Drum máy in Brother HL-L2321D gặp lỗi
Có nhiều yếu tố có thể dẫn đến tình trạng lỗi Drum trên máy in Brother HL-L2321D, trong đó phổ biến nhất bao gồm:
- Drum hết tuổi thọ: Mỗi bộ phận Drum đều có một “tuổi thọ” nhất định, được đo bằng số lượng trang in mà nó có thể hoạt động hiệu quả (thường được gọi là chu kỳ trống). Sau khi in vượt quá số trang quy định, lớp phủ quang dẫn trên bề mặt Drum sẽ bị hao mòn, làm giảm khả năng tích điện và truyền hình ảnh, dẫn đến bản in kém chất lượng hoặc máy báo lỗi. Dấu hiệu cần thay thế thường bao gồm bản in mờ dần, xuất hiện các đốm lạ lặp lại theo chu kỳ.
- Bụi bẩn và vật lạ bám trên bề mặt Drum: Trong quá trình hoạt động, bụi từ giấy, bụi môi trường hoặc cặn mực có thể bám lên bề mặt Drum. Nếu không được vệ sinh định kỳ, những vật liệu này sẽ cản trở quá trình quét laser và truyền mực, gây ra các vết sọc, đốm hoặc mảng bám không mong muốn trên bản in. Nguồn gốc của bụi bẩn có thể từ giấy in chất lượng kém, môi trường đặt máy in không sạch sẽ, hoặc do các bộ phận khác trong máy in bị hao mòn và rụng ra.
- Hư hỏng vật lý: Drum là một bộ phận tương đối nhạy cảm. Các va đập mạnh, thao tác tháo lắp không cẩn thận có thể gây ra hư hỏng vật lý. Các loại hư hỏng thường gặp bao gồm trầy xước bề mặt Drum, nứt vỡ, hoặc tệ hơn là đứt dây cao áp (một bộ phận quan trọng trong Drum chịu trách nhiệm về việc truyền điện tích). Những hư hỏng này thường dẫn đến lỗi nghiêm trọng và không thể khắc phục bằng các biện pháp thông thường.
Dấu hiệu nhận biết máy in Brother HL-L2321D báo lỗi Drum
Việc nhận biết sớm các dấu hiệu lỗi Drum sẽ giúp bạn có hành động khắc phục kịp thời, tránh làm ảnh hưởng đến các bộ phận khác của máy in. Trên bản in, lỗi Drum thường biểu hiện qua các vấn đề sau:
- Bản in bị sọc: Xuất hiện các đường kẻ sọc dọc hoặc ngang với mật độ và khoảng cách khác nhau trên toàn bộ văn bản hoặc hình ảnh.
- Bản in bị mờ hoặc nhòe mực: Các chữ hoặc hình ảnh in ra bị nhạt, thiếu nét, hoặc mực bị lem luốc, không rõ ràng, đặc biệt là ở các khu vực cần hiển thị chi tiết.
- Xuất hiện các đốm đen hoặc lốm đốm: Trên bản in có các chấm, mảng màu đen hoặc các vết lốm không mong muốn, có thể lặp lại theo một chu kỳ nhất định.
- Các ký tự, hình ảnh bị méo hoặc biến dạng: Trong một số trường hợp, Drum bị lỗi có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của việc truyền hình ảnh, dẫn đến các ký tự hoặc hình ảnh bị méo mó.
Bên cạnh đó, máy in Brother HL-L2321D thường sẽ hiển thị các đèn báo lỗi trên bảng điều khiển. Khi gặp lỗi Drum, bạn có thể thấy đèn báo “Drum” hoặc biểu tượng liên quan đến bộ phận này nhấp nháy hoặc sáng liên tục, tùy theo model và cách báo lỗi cụ thể của nhà sản xuất. Việc tham khảo sách hướng dẫn sử dụng đi kèm máy in sẽ giúp bạn nhận diện chính xác mã lỗi.
Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Sử Dụng Máy In Canon Lbp 2900 Chi Tiết Từ A-z Cho Người Mới
Hướng dẫn khắc phục lỗi Drum máy in Brother HL-L2321D tại nhà
Khi máy in Brother HL-L2321D báo lỗi Drum, bạn có thể áp dụng một số biện pháp khắc phục tại nhà trước khi quyết định thay thế bộ phận này. Các bước cơ bản bao gồm reset Drum để máy nhận diện lại bộ phận, vệ sinh Drum để loại bỏ bụi bẩn, và kiểm tra các hư hỏng vật lý có thể xử lý được.
Reset Drum máy in Brother HL-L2321D theo các bước đơn giản
Việc reset Drum là một thao tác phổ biến để “làm mới” bộ đếm chu kỳ Drum trên máy in Brother, giúp máy nhận diện lại Drum như một bộ phận mới và có thể tiếp tục in ấn.
Quy trình reset Drum máy in Brother HL-L2321D thường bao gồm các bước sau:
- Tắt máy in: Đảm bảo máy in đang ở trạng thái tắt hoàn toàn.
- Mở nắp máy in: Mở cửa trước (nắp máy in) để tiếp cận hộp mực và Drum.
- Tháo hộp mực và Drum: Nhẹ nhàng tháo cụm hộp mực và Drum ra khỏi máy in. Bạn cần thực hiện cẩn thận để không làm rơi rớt mực hoặc làm trầy xước Drum.
- Ấn và giữ nút “Go” (hoặc nút tương tự): Trên bộ phận Drum (thường là một bánh răng màu xanh lá cây hoặc cam), bạn sẽ tìm thấy một nút nhỏ có ký hiệu “Go”. Ấn và giữ nút này trong khoảng 5-10 giây.
- Lắp lại hộp mực và Drum: Lắp lại cụm hộp mực và Drum vào vị trí cũ trong máy in.
- Đóng nắp máy in và bật nguồn: Đóng cửa trước máy in và bật lại nguồn điện.
Lưu ý quan trọng khi thực hiện reset Drum:
- Luôn thực hiện thao tác ở nơi sạch sẽ để tránh bụi bẩn bám vào Drum.
- Tránh chạm tay trực tiếp vào bề mặt Drum để không làm bám dầu mỡ, gây ảnh hưởng đến chất lượng in.
- Nếu sau khi reset mà lỗi vẫn tiếp diễn, có thể Drum đã thực sự hết tuổi thọ hoặc bị hư hỏng.
Hướng dẫn vệ sinh bộ phận Drum an toàn và hiệu quả
Vệ sinh Drum là một bước quan trọng để loại bỏ bụi bẩn, mực thừa hoặc các vật lạ có thể bám trên bề mặt, giúp khôi phục khả năng hoạt động của Drum và cải thiện chất lượng bản in.
Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Cách In 2 Mặt Không Cần Lật Giấy Trên Mọi Thiết Bị
Các dụng cụ cần thiết để vệ sinh Drum:
- Khăn mềm, không xơ (loại dùng cho máy ảnh hoặc kính mắt)
- Cồn Isopropyl (nồng độ 70% trở lên) hoặc dung dịch vệ sinh chuyên dụng cho Drum máy in
- Ống thổi khí nén (tùy chọn, dùng để loại bỏ bụi lỏng lẻo)
Cách tháo lắp Drum ra khỏi máy in an toàn:
- Tắt máy in và rút dây nguồn.
- Mở nắp máy in để tiếp cận hộp mực và Drum.
- Tháo cụm hộp mực và Drum ra khỏi máy in.
- Đặt cụm Drum lên một bề mặt phẳng, sạch sẽ, được lót bằng giấy hoặc khăn mềm.
- Nhẹ nhàng tháo hộp mực ra khỏi Drum, đặt hộp mực sang một bên, đảm bảo nắp bảo vệ hộp mực (nếu có) đã được đóng lại.
Kỹ thuật vệ sinh bề mặt Drum để loại bỏ bụi bẩn và vật lạ:
- Kiểm tra sơ bộ: Quan sát bề mặt Drum dưới ánh sáng để xác định vị trí bụi bẩn hoặc các vật lạ.
- Sử dụng khí nén (tùy chọn): Nếu có bụi lỏng lẻo, bạn có thể dùng khí nén thổi nhẹ từ xa để loại bỏ chúng. Tránh thổi quá mạnh hoặc quá gần.
- Sử dụng khăn mềm và dung dịch:
- Lấy một lượng nhỏ dung dịch vệ sinh (cồn Isopropyl hoặc dung dịch chuyên dụng) thấm vào khăn mềm. Vắt nhẹ khăn để khăn chỉ ẩm chứ không ướt sũng.
- Nhẹ nhàng lau bề mặt Drum theo một chiều duy nhất. Tránh lau đi lau lại nhiều lần ở cùng một vị trí.
- Nếu gặp vết bẩn cứng đầu, có thể thấm thêm một chút dung dịch và lặp lại thao tác lau nhẹ nhàng.
- Tuyệt đối không dùng móng tay, vật sắc nhọn hoặc giấy ăn để lau Drum vì có thể gây trầy xước.
- Làm khô Drum: Sau khi vệ sinh, để Drum khô tự nhiên trong không khí khoảng 10-15 phút trước khi lắp lại vào máy. Tránh phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời.
- Lắp lại: Lắp lại hộp mực vào Drum và lắp cụm Drum vào máy in.
Xử lý khi Drum bị hư hỏng vật lý như đứt dây cao áp
Khi Drum bị hư hỏng vật lý, việc khắc phục thường phức tạp hơn và đôi khi đòi hỏi sự can thiệp của chuyên gia.
-
Cách kiểm tra tình trạng dây cao áp và các bộ phận khác của Drum:
- Quan sát kỹ bề mặt Drum xem có vết trầy xước sâu, nứt vỡ hay không.
- Kiểm tra các kết nối điện tử, đặc biệt là khu vực dây cao áp. Dây cao áp thường là một dải kim loại mỏng hoặc các điểm tiếp xúc điện tử. Nếu dây này bị đứt, gãy hoặc oxy hóa, Drum sẽ không nhận được điện tích cần thiết để hoạt động.
- Kiểm tra các bánh răng trên Drum xem có bị gãy hoặc mòn quá mức không.
-
Khuyến cáo về việc tự sửa chữa hoặc liên hệ dịch vụ chuyên nghiệp:
- Trầy xước nhẹ hoặc bụi bẩn khó lau: Nếu chỉ là các vết trầy xước rất nhẹ hoặc vết bẩn bám dính mà các biện pháp vệ sinh thông thường không giải quyết được, khả năng cao là Drum đã bị tổn thương và cần thay thế.
- Đứt dây cao áp hoặc hư hỏng nặng: Nếu bạn phát hiện dây cao áp bị đứt, gãy, hoặc các bộ phận khác của Drum bị vỡ, nứt, việc tự sửa chữa là cực kỳ khó khăn và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Các bộ phận này rất nhỏ, đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn cao để thay thế hoặc hàn nối. Việc cố gắng tự sửa chữa có thể làm hỏng thêm các bộ phận khác của máy in.
- Lời khuyên: Đối với các trường hợp hư hỏng vật lý nghiêm trọng như đứt dây cao áp, tốt nhất là bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành, sửa chữa máy in uy tín. Họ có đầy đủ thiết bị, linh kiện và kinh nghiệm để chẩn đoán và khắc phục vấn đề một cách chính xác, hoặc tư vấn thay thế Drum mới.
Khi nào cần thay thế bộ phận Drum cho máy in Brother HL-L2321D?
Việc xác định đúng thời điểm thay thế Drum là rất quan trọng để đảm bảo chất lượng in ấn và tuổi thọ cho máy in. Có những trường hợp lỗi Drum không thể khắc phục bằng các biện pháp reset hay vệ sinh đơn thuần.
Dấu hiệu cho thấy Drum đã hết tuổi thọ và cần thay mới
Drum có tuổi thọ nhất định, được tính bằng số lượng trang in mà nó có thể hoạt động hiệu quả. Hầu hết các dòng máy in laser Brother HL-L2321D có Drum với tuổi thọ trung bình khoảng 10.000 – 12.000 trang in, tùy thuộc vào model cụ thể và cách sử dụng. Máy in thường có chức năng đếm số trang đã in và sẽ hiển thị thông báo khi Drum sắp hết hoặc đã hết tuổi thọ.
Có thể bạn quan tâm: Hướng Dẫn Chi Tiết Cách In 2 Trang Trên 1 Mặt Giấy (word, Excel, Pdf, Powerpoint)
Các dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy Drum đã hết tuổi thọ và cần thay mới bao gồm:
- Bản in bị mờ toàn bộ hoặc một phần lớn: Mặc dù đã thực hiện reset và vệ sinh, bản in vẫn tiếp tục mờ đi theo thời gian.
- Xuất hiện các vết lặp lại trên bản in: Các đốm, sọc hoặc các hình ảnh bị lem đều đặn xuất hiện theo một chu kỳ nhất định trên bản in. Điều này cho thấy bề mặt Drum đã bị mòn hoặc có các điểm lỗi cố định.
- Máy in báo lỗi Drum liên tục: Dù đã thử các phương pháp khắc phục, đèn báo lỗi Drum vẫn sáng hoặc nhấp nháy không ngừng.
- Chất lượng in suy giảm nghiêm trọng: Các chi tiết nhỏ trên bản in bị mất đi, nét chữ không còn sắc sảo, ảnh bị nhòe màu, không thể phục hồi dù đã thử mọi cách.
Quy trình thay thế Drum cho máy in Brother HL-L2321D
Thay thế Drum cho máy in Brother HL-L2321D là một quy trình tương đối đơn giản mà người dùng có thể tự thực hiện tại nhà.
Các bước chi tiết thay Drum mới:
- Chuẩn bị Drum mới: Mua một bộ phận Drum thay thế chính hãng hoặc tương thích với model máy in Brother HL-L2321D của bạn.
- Tắt máy in: Đảm bảo máy in đã tắt hoàn toàn và rút dây nguồn.
- Mở nắp máy in: Mở cửa trước (nắp máy in) để tiếp cận hộp mực và Drum.
- Tháo cụm hộp mực và Drum cũ: Nhẹ nhàng tháo cụm hộp mực và Drum hiện tại ra khỏi máy in.
- Tháo hộp mực khỏi Drum cũ: Tách hộp mực ra khỏi cụm Drum cũ.
- Lắp hộp mực vào Drum mới: Cẩn thận lắp hộp mực vào bộ phận Drum mới. Đảm bảo hộp mực được đặt đúng vị trí và khớp chặt.
- Lắp cụm Drum mới vào máy in: Đặt cụm Drum mới (đã lắp hộp mực) vào vị trí trong máy in. Đảm bảo Drum được đặt đúng cách và không bị kẹt.
- Đóng nắp máy in và bật nguồn: Đóng cửa trước máy in và bật lại nguồn điện.
- Reset Drum (nếu cần): Một số dòng máy sẽ tự động nhận diện Drum mới, trong khi một số khác có thể yêu cầu bạn thực hiện thao tác reset Drum (như đã hướng dẫn ở phần trên) để máy nhận diện đúng bộ phận mới và bắt đầu đếm chu kỳ mới.
Lưu ý sau khi thay thế Drum mới:
- In thử một vài trang để kiểm tra chất lượng.
- Giữ lại Drum cũ trong một thời gian, phòng trường hợp Drum mới gặp trục trặc không mong muốn.
- Bảo quản Drum mới đúng cách, tránh để bị trầy xước hoặc dính bẩn trước khi lắp vào máy.
Các lỗi thường gặp khác trên máy in Brother HL-L2321D và cách khắc phục
Ngoài lỗi Drum, máy in Brother HL-L2321D còn có thể gặp phải một số vấn đề phổ biến khác ảnh hưởng đến quá trình in ấn. Việc nắm bắt các lỗi này và cách xử lý sẽ giúp bạn duy trì hoạt động hiệu quả và ổn định cho thiết bị.
Lỗi kẹt giấy và cách xử lý
Kẹt giấy là một trong những sự cố thường gặp nhất với bất kỳ máy in nào, và Brother HL-L2321D cũng không ngoại lệ.
-
Nguyên nhân phổ biến gây kẹt giấy:
- Sử dụng loại giấy không phù hợp (quá mỏng, quá dày, bị ẩm, hoặc có gập mép).
- Nạp giấy quá nhiều vào khay giấy.
- Có vật lạ (kẹp giấy, mẩu giấy nhỏ, băng keo) rơi vào đường đi của giấy trong máy.
- Các trục cuốn giấy bị bẩn hoặc hao mòn.
- Bộ phận Drum hoặc hộp mực lắp chưa đúng cách.
-
Các bước gỡ giấy kẹt an toàn:
- Tắt máy in: Luôn tắt máy và rút dây nguồn trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.
- Xác định vị trí giấy kẹt: Mở các nắp máy in và nhẹ nhàng quan sát để tìm xem giấy bị kẹt ở đâu.
- Kéo giấy ra cẩn thận: Cầm vào mép giấy bị kẹt và kéo ra một cách chậm rãi, dứt khoát theo chiều mà giấy đi vào. Tránh giật mạnh hoặc kéo theo nhiều hướng khác nhau, có thể làm rách giấy và để lại các mảnh vụn bên trong.
- Kiểm tra các khu vực khác: Sau khi gỡ được phần giấy chính, hãy kiểm tra kỹ các khe, khay, đặc biệt là khu vực Drum và hộp mực, xem còn sót lại mảnh vụn nào không.
- Đóng nắp và bật lại máy: Sau khi đảm bảo không còn mảnh giấy nào, đóng tất cả các nắp lại, cắm dây nguồn và bật máy in.
Lỗi không nhận mực hoặc bản in bị mờ đều
Tình trạng máy in không nhận mực hoặc bản in bị mờ đều có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, không chỉ riêng bộ phận Drum.
-
Nguyên nhân có thể do hộp mực hoặc các yếu tố khác:
- Hộp mực hết mực: Đây là nguyên nhân đơn giản nhất. Khi mực trong hộp sắp hết, bản in sẽ dần trở nên mờ nhạt.
- Hộp mực lắp chưa đúng cách: Hộp mực có thể chưa được lắp khít vào vị trí, hoặc các chốt khóa chưa được cài đặt đúng.
- Hộp mực bị lỗi hoặc hết tuổi thọ: Một số hộp mực có bộ đếm trang in riêng và có thể báo hết mực mặc dù thực tế vẫn còn một ít.
- Drum bị lỗi hoặc hết tuổi thọ: Như đã phân tích ở các phần trên, lỗi Drum cũng là nguyên nhân chính gây mờ mực.
- Tiếp xúc điện bị bẩn hoặc lỏng lẻo: Các điểm tiếp xúc điện giữa hộp mực, Drum và máy in có thể bị bám bẩn, gây cản trở việc truyền dữ liệu hoặc điện tích.
-
Hướng dẫn kiểm tra và xử lý:
- Kiểm tra mức mực: Trước tiên, hãy kiểm tra mức mực còn lại trong hộp mực. Nếu thấp, hãy thay hộp mực mới.
- Tháo và lắp lại hộp mực/Drum: Tháo hộp mực và Drum ra khỏi máy in, kiểm tra xem có bụi bẩn hoặc vật lạ không. Lắp lại chúng một cách cẩn thận, đảm bảo đã khớp chặt và các chốt đã khóa.
- Kiểm tra điểm tiếp xúc điện: Dùng khăn khô, sạch, không xơ để lau nhẹ các điểm tiếp xúc kim loại trên hộp mực, Drum và bên trong máy in.
- Reset bộ đếm mực/Drum: Nếu máy in có chức năng reset bộ đếm mực hoặc Drum, hãy thử thực hiện lại thao tác này.
- In thử: Sau mỗi bước xử lý, hãy in thử một trang để kiểm tra kết quả.
Cách reset máy in Brother HL-L2321D khi gặp các lỗi khác
Ngoài lỗi Drum, đôi khi máy in Brother HL-L2321D có thể gặp các lỗi không xác định hoặc các lỗi chung khác mà việc reset tổng quát có thể giúp khắc phục.
- Các thao tác reset tổng quát cho máy in:
- Tắt máy in: Tắt hoàn toàn máy in bằng nút nguồn.
- Rút dây nguồn: Rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện.
- Chờ đợi: Để máy in “nghỉ” trong khoảng 5-10 phút. Điều này giúp xả hết điện tích còn sót lại trong các mạch điện tử.
- Kiểm tra kết nối: Đảm bảo các dây cáp kết nối với máy in (USB, dây nguồn) được cắm chắc chắn.
- Cắm lại dây nguồn và bật máy: Cắm dây nguồn trở lại ổ cắm và bật máy in.
- In thử: Sau khi máy khởi động xong, thử in một trang văn bản để xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Nếu sau khi thực hiện các bước reset tổng quát mà máy vẫn báo lỗi hoặc hoạt động không bình thường, bạn nên tham khảo sách hướng dẫn sử dụng của máy in để tìm hiểu các mã lỗi cụ thể hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Brother để được tư vấn thêm.
